WTH !!!
Sie: Mein Receiver sagt mir bei 12th Street HD das meine Karte nicht freigeschaltet ist
Julia: Haben Sie eine Kunden- oder Vertragsnummer für mich, dann prüfe ich das gerne für Sie?
Sie: Kundennummer: xxxxxxxx
Sie: danke
Julia: Zum Datenabgleich benötige ich bitte Ihr Geburtsdatum und den Namen der Bank, von der wir abbuchen.
Sie: xxxxxxxxxxx
Julia: Das kann Ihnen sagen warum der wird in Ihrem Kabelnetz nicht eingespeist.
Sie: was? Ich habe noch bis morgen auch Kabeldeutschland, da gibt es den Sender doch
Julia: Wir haben keine Freischaltrechte von Kabel D für den sender auch wenn er im Paket ist
Sie: ääh.. ok? Aber sie werben doch damit das ich den Sender habe?!
Sie: ich bezahle doch auch extra für HD. In SD bekomme ich ihn ja mit Sky Receiver auch
Julia: Ja aber nicht alle Kabelnetzbetreiber sind so kooperativ und erlauben uns die Freischaltung
Sie: Ja. Aber das ist ja nicht mein Problem. Ich zahle dafür und sie werben damit. Verstehe ich nicht
Sie: Ich kann ihnen doch auch nicht sagen sie können auf die Malediven fliegen, aber die Fluggesellschaft ist leider nicht kooperativ
Julia: Es ist nun mal leider so das wir im Kabelnetz bereich nicht alle FREISCHALLRECHTE haben
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