Das ist leider sehr unterschiedlich von Filiale zu Filiale. Bei meiner Stammfiliale stellen die sich da auch stur.
Les dich mal ein wenig auf der Facebookseite von GS Deutschland ein. Die haben schon des Öfteren bestätigt, dass ein Wechseln der Vorbestellung geht, selbst bei 9.99er Spielen. Such dir eine entsprechende Aussage raus (oder frag einfach noch einmal, dann kriegst du ja auch direkt ne Antwort) und konfrontier dann deinen GS damit. Wie gesagt, die Filialen agieren da unterschiedlich, sollten das aber eigentlich ändern.