Drucker nach ca 2 monaten tot was tun? Amazon

PSN-Name: Gandalf1000
#1
Wie im titel steht hab ich am 23 Juli einen drucker bei amazon bestellt dieser ist vor ein par mins verreckt^^ Kommt nur die meldung druckerfehler ist augetreten ^^.

Was mach ich in so einem fall? Amazon oder den Hersteller support?^^ Das Ding hat nämlich noch garantie:ugly:
 

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PSN-Name: Tekkenpowerslave
Spielt gerade: mit Mulmeln
#2
amazon hat es vertrieben...
also gibts du es dort zurück...

kaufst du nen samsung fernseher im media markt gehste auch zum media-markt:pfeif:

entweder einfach anschreiben oder erstmal infos zu den rückgaben durchlesen...
 
#3
Wie im titel steht hab ich am 23 Juli einen drucker bei amazon bestellt dieser ist vor ein par mins verreckt^^ Kommt nur die meldung druckerfehler ist augetreten ^^.

Was mach ich in so einem fall? Amazon oder den Hersteller support?^^ Das Ding hat nämlich noch garantie:ugly:
das ist der nachteil wenn man den mist online kaufst

das geht mit sicherheit direkt zum hersteller wahlweise eventuell ueber amazon aber denke nicht aus welchem grund auch

wenn du sowas vor ort gekauft haettest haettest du gleich ein neuen aus dem regal nehmen koennen

ich kauf wirklich viel online aber ich achte genau darauf was ich dort kaufe

hardware und co jedenfalls nicht mehr es macht einfach keinen sinn man hat nur nachteile wenn damit mal irgendwas kaputt geht
 
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PSN-Name: EGOKill3r
Spielt gerade: RDR, Atomic Heart..
#4
Amazon nimmt das natürlich zurück und erstattet dir dann den Kaufpreis, somit kannst du dir einen neuen Drucker kaufen. Ohne unnötige Wartezeit.

@Milch

Anscheinend hattest du noch keine Rückgaben bei Amazon sonst würdest du das nicht schreiben, das machen vielleicht andere Online-Shops so, aber nicht Amazon.
 
Spielt gerade: BF3 (PC)
#5
Seid ihr denn sicher das der Drucker kaputt ist, nur weil "Druckerfehler" erscheint? Das zeigt mein Epson auch an, wenn zum Beispiel kein Papier im Schacht ist. Eine genauere Fehlerbeschreibung wäre hilfreich. Schau noch mal in der Anleitung nach, geh auf die Herstellerseite und les den Support Bereich oder schreib denen eine E-Mail. Gib bei Google "Hersteller + Modellbezeichnung" + "Druckerfehler" ein. Vielleicht hat schon Jemand selbiges Problem in einem anderen Forum gelöst.Ist es ein Tintenstrahl, Nadel oder Laser Drucker? Egal, check die Patrone oder den Toner (oder das Band ;)). Vielleicht muss das Gerät auch gereinigt werden...

@PS3Man

Ich musste bei Amazon noch nichts zurückgeben, aber in der c't habe ich diesbezüglich nichts positives über Amazon gelesen. ;)

[Edit]
Ich kann den Amazon Artikel in der Rubrik "Vorsicht, Kunde!" nicht mehr finden, aber war vielleicht auch nur ein Einzelfall. ;)
 
Zuletzt editiert:
#6
Amazon nimmt das natürlich zurück und erstattet dir dann den Kaufpreis, somit kannst du dir einen neuen Drucker kaufen. Ohne unnötige Wartezeit.

@Milch

Anscheinend hattest du noch keine Rückgaben bei Amazon sonst würdest du das nicht schreiben, das machen vielleicht andere Online-Shops so, aber nicht Amazon.

doch hatte ich aber nicht nach 2 monaten....und ich bezweifle das nach 2 monaten einen sofort austausch bekommt ohne das das konto belastet wird

erst geht der kram zurueck dann geht was neues raus......
alles andere waere neu und mehr als fragwuerdig

und das geld wird auch nicht SOFORT zurueck erstattet das dauert mindestens 3 tage bis hin zu 7
 
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Spielt gerade: perl(pc); div. KOFs (ps3); GT6(ps3); sfIV(div.);
#7
slebst wenns 3 sind. der amazaon warenumtausch funktiniert tadellos. als meine erste ps3 verrekct ist hat ich innerhalb von 2 tage eine neue ohne meine alte losgeschickt zu haben. die geschichte wird jedoch erst hier interessant aber leider nicht für die öffentlichkeit.

fazit: selten so einen schnellen und unkomplizierten warenumtausch erlebt asl bei amazon. funktioniert definitiv besser als im hier ansässigen saturn. wo man sich von spacken mit ner 2h einführung erzhälen lassen muss das man keine ahnung hat und die sich dann auch noch aufregen wenn man sie beschimpft...

@thread ersteller: an deiner stelle würde ich mal über ein alternatves leben ohne strom und technische geräte nachdenken :ugly:
 
#8
slebst wenns 3 sind. der amazaon warenumtausch funktiniert tadellos. als meine erste ps3 verrekct ist hat ich innerhalb von 2 tage eine neue ohne meine alte losgeschickt zu haben. die geschichte wird jedoch erst hier interessant aber leider nicht für die öffentlichkeit.

fazit: selten so einen schnellen und unkomplizierten warenumtausch erlebt asl bei amazon. funktioniert definitiv besser als im hier ansässigen saturn. wo man sich von spacken mit ner 2h einführung erzhälen lassen muss das man keine ahnung hat und die sich dann auch noch aufregen wenn man sie beschimpft...

@thread ersteller: an deiner stelle würde ich mal über ein alternatves leben ohne strom und technische geräte nachdenken :ugly:
bei meiner box war es auch so die hab ich am naechsten tag gleich nochmal neu bekommen allerdings war es innerhalb der ersten wochen

aber ein drucker und dann 2 monate ich bin mir da nicht so sicher.....

der grund dafuer ist das bei amazon keiner festellen kann ob es selbstverschulden ist

und mm und co haben ein deal mit ms da kannst du innerhalb 2 jahren bei defekt alles sofort umtauschen und dir sogar nach 2 jahren das geld wiederholen

wie ich zb

hab dann von einer normalen auf die slim geupdatet

ebenso bei tastaturen von logitech hab ich auch schon ein paar mal getauscht nach mehr als einem jahr

mangel war das einige ziffern meiner dinovo ab genutzt waren
keine probleme einpacken hinbringen geld zurueck oder was anderes kaufen
 
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