Notebook Problem

#1
Soooooo, ich hab da seit einiger zeit ein recht merkwürdiges Problem und da ich mich nich so wirklich auskenne hoffe ich, dass mir hier jemand helfen kann.

Mein Notebook ging jetzt schon das zweite mal (?), innerhalb einer Woche, einfach so spontan aus. Ohne Vorwahrung, zack ... einfach aus.
Wenn ich dann wieder einschalten will leuchtet kurz die HDD leuchte, der Lüfter läuft kurz an und ist alles wieder aus. Hab dann kurz gewartet ... dann wieder versucht zu starten. Hatte kurz ein Bild, dann aber auch gleich einen BlueScreen.

Fuck ... erstmal ne Milch geholt (scheiß Sodbrennen!) und Pissen gehen. Wieder angemacht ... Letzte funktionierende Einstellung oder so gewählt und er läuft wieder.

War wie gesagt schon mindestens das zweite mal. Sofort einschalten funktioniert nie, ich muss immer ein paar Minuten warten bis ich wieder einschalten kann.

Bin völlig ratlos.
Das Ding ist jetzt ca. ein Jahr alt und hat bisher eigentlich auch keine mucken gemacht.

Hab wie gesagt auch nicht wirklich Ahnung ... ich hoffe mal hier kann mir jemand weiter helfen.

Hier noch einige Infos:
HP Compaq 6735s
Windows Vista Business (Service Pack 2)
 
#2
hi,

grad wegen dir mit nem zertifizierten hp händler telefoniert *g*

1) akku raus, testen. wenn fehler weg, akku im arsch
2) mainboardschaden, tomtech.de kannst nachschaun, aber such dir jemand der dich wieder aufhebt vom boden!

3) manche hp haben 1 jahr, manche 3 jahre garantie. umdrehn, suchen ob 1y oder 3y draufsteht,

oder hier nachsehen: http://h20000.www2.hp.com/bizsuppor...c1JtkLmGbjPZ02hTpcd90yb2tGsKphWKQhb!-76210119
 
#4
Hey, danke für die Mühe.
Ich hab eben nochmal meine Rechnung rausgesucht.
Rechnungs- + Lieferdatum war der 05.01.09,
auf dem Notebook unten steht direkt: Warranty 1 year.
Sieht nicht so gut aus.

Eigentlich läuft immer alles über's Netz, Akku Probleme hätte ich deshalb ausgeschlossen. Oder kann der trotzdem Probleme machen?

Mir ist auch noch was eingefallen.
Wenn ich mir richtig erinnere, hab ich jedes mall wenn das Problem auftrat DVD geschaut. (über InterVideo WinDVD)
Kann mir aber eigentlich nicht vorstellen, selbst wenn die DVD Software/Hardware eine Macke hätte, dass dadurch das ganze System einfach aus geht.

Außerdem hab ich, wenn ich einen Zweiten Monitor anschließe, hin und wieder Grafik Fehler. Spricht, Catalyst Control Center wird beendet und muss neu gestartet werden. Dachte bis jetzt das wäre ein Leistungsproblem. Den Grafik Fehler konnte ich durch Neuinstallation und updaten das Catalyst Control Center auch vorerst beheben.
Weiß nicht ob das in zusammenhing steht.
Werd' die nächsten Tage wohl doch Kontakt mit dem Händler aufnehmen müssen.
Leider hab ich's online gekauft und ich befürchte die können per Ferndiagnose auch nichts genaues sagen.


So ne Kacke bei mir geht alles an Arsch.
Nach Weihnachten die PS3, dann muckt mein Handy nur noch und jetzt mein Notebook.
Wenn jetzt noch der Fernseher drauf geht spring ich von 'ner Brücke.
 
PSN-Name: RaddiPS
#5
Mir ist auch noch was eingefallen.
Wenn ich mir richtig erinnere, hab ich jedes mall wenn das Problem auftrat DVD geschaut. (über InterVideo WinDVD)
Kann mir aber eigentlich nicht vorstellen, selbst wenn die DVD Software/Hardware eine Macke hätte, dass dadurch das ganze System einfach aus geht.
also die software muss es nicht unbedingt sein.

ist für ausreichend belüftung am laptop gesorgt
ich weiss von meinem 6735s dass der gerne den lüfter hochdreht beim video gucken und dementsprechend ist die CPU heiss
kann mir vorstellen dass die CPU zu heiss wird und der lappy dann ausgeht um weiteren schäden vorzubeugen

mfg
elomaniak
 
#6
Ja, der Lüfter bzw. dessen Lautstärke war bisher das einzige was mir gestört hat.
Aber gerade deshalb sog ich eigentlich immer für ausreichen platz unter und neben dem gerät.
Ein Hitzeproblem war eigentlich auch mein erster Gedanke.
Aber als es gestern zum zweiten mal zu dem Problem kam Stand das Notebook völlig frei mitten auf dem Tisch.
Hab mir aber trotzdem mal PC Wizard 2010 besorgt um mal ein Augen auf die CPU Temp. hab zu können.

Dummerweise hab ich keine Ahnung welche Temperatur so normal ist und ab wann es kritisch wird. :ugly:
 
PSN-Name: needbackup
Spielt gerade: GTA V
#7
Ja, das hört sich stark nach einem Hitzeproblem an.
Um da ganz sicher zu gehen, ist der Fehlercode der Bluescreen-Meldung hilfreich. Um den zu bekommen, musst du zuerst die Einstellung deaktivieren, dass der PC automatisch nach einer Bluescreen-Meldung herunterfährt. Dazu unter Systemsteuerung > System > Erweitert > Starten und Wiederherstellen > Einstellungen den Haken bei "Automatisch Neustart durchführen" wegmachen. Nachdem der PC dann abstürzt, die Fehlermeldung notieren und mal in eine Suchmaschine schmeißen. Da finden sich das mit Sicherheit Andere, die ebenfalls mal mit dem Problem zu kämpfen hatten und es erfolgreich gelöst haben.
 
#8
Hey, danke für die Mühe.
Ich hab eben nochmal meine Rechnung rausgesucht.
Rechnungs- + Lieferdatum war der 05.01.09,
auf dem Notebook unten steht direkt: Warranty 1 year.
Sieht nicht so gut aus.

Eigentlich läuft immer alles über's Netz, Akku Probleme hätte ich deshalb ausgeschlossen. Oder kann der trotzdem Probleme machen?
abgesehn vom rest.......

1) gerät für ein paar öre mehr bei nem zertifizierten händler (darf die b-ware vom mm etc. net verkaufen) gekauft, und der kann was drehn. kost halt beim kaufpreis mehr.....

2) mach das ganze endlich mal ohne akku! wenn der dauernd drin is, isser eh nach 6 monaten platt! meiner is jetz (6715s) fast 4j. alt, und hält immer noch 3 std.! wie lange hält deiner? im dauerbetrieb am netz, akku raus! alle 4 wochen rein, komplett leer werden lassen, aufladen, leer werden lassen, aufladen, und wieder für 4 wochen ins regal! und falls jetz wieder einer meint er müsst mir einen vom bären erzählen, ich betreue derzeit 100 laptops in der arbeit, und die 10 leute, die den akku immer drinlassen, und das ding dauernd am stromnetz haben, haben alle nach 6 mon. nen platten akku gehabt! ich weis also a bisserl wovon ich rede!

check erstmal den akku, wenns dann immer noch abkackt, installiers neu!

kackts dann immer noch ab, verkaufs bei egay! wohlgemerkt als defekt! bringt immer noch ca. 100, wegschmeissen bringt weniger!

nachtrag:

hitzeproblem.....wennst meinst das du das hast....such bei hp wie man das ding zerlegt, baus auseinander, schau dir den cpu kühler an, und du weist obs verrantzt ist!

meins wird seit 4 j. in einer staubigen umgebung betrieben, vor 4 wochen zerlegt, der kühlkörper war sauberst! schau einfach nach, aber mach erstmal den akku raus!


mfg
christian
 
Zuletzt editiert:
#9
So, der Akku ist es definitiv nicht, und die DVD Sache ist es wohl auch nicht.
Bin mir jetzt recht sicher dass es ein Hitzeproblem ist.
Hatte eben wieder einen Ausfall, und nach dem Neustart war die Prozessor Temperatur bei über 90 C° und die Mainboard Temperatur bei über 80 C°.
Die Frage ist nur warum es Plötzlich zu solchen Temperaturen kommt ... jetzt läuft alles wieder bei recht konstanten 66 C°.
 
PSN-Name: mW2fast4u
#10
wo sitzt denn der lüfter?

ansonsten mal den laptop auf irgendwas stellen, wo er zum boden ein wenig luft hat und dann mal die temperaturen checken

Ansonsten kannst du mal unter systemsteuerung verwaltung ereignisanzeige SYSTEM nach schwerwiegenden fehlern suchen, meist mit einem roten X bezeichnet
 
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