PSN gehackt,was tun?

[Sawyer]

Hallo,bei einem Kollegen wurde das PSN gehackt.passwort und e Mail Adresse geändert und ein Kauf im Wert von 70€ getätigt.jetzt hat er keinen Zugriff mehr auf deine Daten und kann somit sein PW nicht ändern.Is euch dass auch schon passiert?
Was kann er jetzt tun?
KK ist keine bei ihm als Zahlungsoption eingestellt.

 

[BlackGhostrider]

Sony anrufen, alles mögliche zur Identifikation bereit halten und Problem schildern.
Wenn Account zurückbekommen reicht.

 

[crysmopompas]

KK ist keine bei ihm als Zahlungsoption eingestellt.

Falls eine hinterlegt wäre: Auf keinen Fall sofort ohne weitere Überlegung von der Bank Geld zurückbuchen lassen. Das führt zum Bann des PSN Accounts.

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Mit dem Geburtsdatum kann man manches zurücksetzen. Weiß nicht ob das in dem Fall hilft.

---------- Beitrag um 21:42 Uhr hinzugefügt ---------- Vorheriger Beitrag um 21:39 Uhr ----------

Wenn auch die Mailadresse geändert wurde eher nicht

https://account.sonyentertainmentnetwork.com/liquid/reg/account/forgot-password!input.action


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