Versnadkosten nach Annahmeverweigerung zahlen?

[ovanix]

Hallo,
eben kriegen wir eine Infopost Sendung mit einer Rechnung drin in welcher verlangt wird, dass wir die Versandkosten zahlen für eine Sendung welche im Februar der DPD Zusteller selber verweigert hatte.
Doch das Lustige ist dass wir ihre Kundentelefonnummer über eine teure Hotline erfahren müssen.
Das ist irgendwie totaler betrug, habe im Internet über die Teleshop Versandhandels AG und da liest man nur negatives.
Mein Vater hatte damals irgendwas bestellt und der DPD Typ wollte für die Nachnahme keinen 100€ schein annehmen, worauf er die Sendung selber verweigerte und so unfreundlich noch.

Meine Frage wäre, ob das legal und erlaubt ist?
Denn Otto sowie Quelle uva. machen so eine sauerei nicht.

 

[toryu]

wenn alles ordentlich dokumentiert ist kein ding denke ich. es ist ja nicht euer problem das der postspack das geld nicht wollte.

 

[milch]

ist legal das er es verweigert weil er wohl nicht wechseln konnte etc

wenn man etwas per nachname bestellt hat man das geld passend da zu haben das kann man auch irgendwo nachlesen

also wenn das der grund war hast du schlechte karten

 

[toryu]

kommt auf den betrag an. bei nem 10er mit nem 100er zu bezahlen ist natürlich dämlich. bei nem 90er sieht die sache anders aus, dneke ich mal. vertrau lieber auf michl, ich zieh nur parallelen zum randberliner öpnv netz

 

[milch]

ja sicher wenn etwas 95.- kostet und du mit 100.- zahlst wird schon gehen (in der regel)
aber auch das muss er nicht machen zumal er es dann aus seiner eigenen tasche managen muss

sind doch keine kellner die wechselgeld bei sich haben....

 

[Sanguinis]

sind doch keine kellner die wechselgeld bei sich haben....

Ist schon n bißchen her, daß ich mal was per Nachname bestellt habe, aber die hatten immer Wechselgeld in einem vertretbaren Rahmen dabei. Ist klar, daß der Dir keine 80 Euro Wechselgeld rausgibt, aber 5 oder 10 sollten doch drin sein.

 

[milch]

ja von seinem eigenen geld....

waere mir neu das die wechselgeld haben

 

[Sanguinis]

Kann natürlich sein, ich habe keine Ahnung, wie die so arbeiten (müssen).

 

[ovanix]

Doch das lustige war, der Betrag war mit 79,95 und als er meinte er kann es nicht umtauschen habe ich ihm vorgeschlagen ob er vll. ein ander mal kommen kann.
Dann meinte er nö, er hat es schonmal benachrichtigt usw.
Er meinte dann, er muss die Sendung verweigern, was sich nach der Reklamation bei DPD als Falsch herausgestellt hat.

Doch dass man die Versandkosten erstatten muss erlebe ich zum ersten mal. bzw. mein Vater.

Würde mich Interessieren wie es da rechtlich aussieht.

 

[toryu]

ja sicher wenn etwas 95.- kostet und du mit 100.- zahlst wird schon gehen (in der regel)
aber auch das muss er nicht machen zumal er es dann aus seiner eigenen tasche managen muss

sind doch keine kellner die wechselgeld bei sich haben....

mag sein aber für mich spielt da immer der service noch eine rolle. wenn ich (in dem fall der lieferservice) meine, ich muss pakete gegen bargeld ausliefern, muss ich auch wechselgeld bereithalten, zumal die herren ja auch selten ein kartenlesegerät für kredit/ec karten bereithalten. in dem moment wo ich geld verwalte muss ich auch damit rechnen das ich mal irgendwie geldbeträge wechseln muss. es ist nunmal eine eigenheit unseres systems das alles unrunde preise hat, es aber keine unrunden scheine/münzen gibt.

 

[milch]

mag sein aber für mich spielt da immer der service noch eine rolle. wenn ich (in dem fall der lieferservice) meine, ich muss pakete gegen bargeld ausliefern, muss ich auch wechselgeld bereithalten, zumal die herren ja auch selten ein kartenlesegerät für kredit/ec karten bereithalten. in dem moment wo ich geld verwalte muss ich auch damit rechnen das ich mal irgendwie geldbeträge wechseln muss. es ist nunmal eine eigenheit unseres systems das alles unrunde preise hat, es aber keine unrunden scheine/münzen gibt.

naja wenn es danach geht kann man alles besser machen aber wie ich schon eingangs erwaehnte steht es auch irgendwo von daher sollte man es auch vorher wissen worauf man sich einlaesst