(Wie) komme ich aus meinem Vodafone DSL Vertrag?! Oder ist das unnötig ;)

NoSelf

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#1
#1
Moin Moin,

habe gerade ein größeres Anliegen und stehe damit vor einem "kleinen" Problem....

Aber erstmal die Rahmenbedingungen:

Im Dezember 09 bin ich mit meiner Freundin in ein kleines Städtchen im Umkreis Stuttgart gezogen. Leider war es hier nicht möglich Internet über den größten Kabel-Anbieter in Baden Württemberg zu beziehen. Irgendwie wurde diese Stadt, als eine der wenigen in BW überhaupt, von der Gesellschaft nicht versorgt.

Daraufhin habe ich mich um eine normale DSL Leitung bemüht.
Meine Wahl viel auf das Vodafone 6.000 DSL Packet (2 Jahresvertrag). Leider konnten an diesem Wohnort nur mit einer Übertragungssrate von ca. 1.500 gerechnet werden, sprich DSL ist kacke :p

Aufgrund diverser Umstände haben meine Freundin und ich unsere Wohnung gekündigt und ziehen zum 01. Mai 2010 wieder um. Es geht zurück in meine Heimatstadt, 2min. von Zuffenhausen entfernt falls das jemand kennt :)

Nun ist die Sache so:
Kabel Internet wäre an meinem neuen Zuhause na klar wieder verfügbar und zwar in den Rahmen:

10 MBit/s = 20€
25 MBit/s = 30€
50 MBit/s = 40€ (inkl. PayTV)
100 MBit/s = 50€

- Alle Angebote inkl. Telefon Flatrate -

Bei meinem DSL Anbieter (Vodafone) zahle für eine "6.000" DSL Leitung 30€ im Monat wobei auch eine 16.000 Leitung für 30€ im Monat angeboten wird. Vodafone DSL ist auch an meinem neuen Wohnort verfügbar.

Habe ich irgendwelche Chancen aus meinem Vertrag zu kommen? Oder würde Ihr die Zeit bei denen absitzen?^^

Danke
 
M@ddi

M@ddi

Member
#2
PSN-Name: Skillor
#2
Ich hatte das Problem vor 2 Wochen auch und bei mir lief das alles Problemlos.
Ich bin von T Online auf 1&1 umgestiegen. 1&1 hat mich aus dem Vertrag mit T Online rausgeholt. Da wird man glaub ich also automatisch rausgelöst!
 
s4uRaiden

s4uRaiden

New member
#3
Spielt gerade: Dead Space
#3
Guten Morgen,

ich hatte vor kurzem dasselbe Problem. Allerdings mit T-Online.
Man sagte mir, es würde nur die Chance geben aus dem Vertrag zu kommen, wenn bereits an dem neuen Wohnort ein T-Online Vertrag bestünde. Als Nachweis, dass man auch wirklich umzieht, wollten sie eine Kopie der neuen Meldebescheinigung.
Ich habe den Vertrag, dann umziehen lassen, da dies billiger gekommen wäre, als eine "Kündigungspauschale" zu entrichten (6 Monate Grundgebühr zu je 49,99 €, auch DSL 16000). Ich kann nicht sagen, wie das bei Vodafone ist. Ich glaube aber nicht, dass die in diesem Bereich sehr kulant sind (habe einen Handy-Vertrag bei denen und die stellen sich bei Kleinigkeiten teilweise schon saublöd an).
Wenn es nicht anders geht, wechsle doch deinen Tarif. Mit 16000er bist Du doch auch gut bedient. Hab es jetzt auch seit ca. zwei Jahren und die Geschwindigkeit hat eig. immer gereicht, sowohl zum zocken mit der PS 3, als auch mal für ein Download.


MfG - Raiden
 
NoSelf

NoSelf

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#4
#4
Danke schon mal euch beiden für eure Antwort.

@ M@ddi: Wie lange lief dein Vertrag noch? Hast Du den Wechsel direkt mit 1 & 1 ausgemacht, oder davor noch mit T-Online gesprochen?

@ Raiden: Ja die einfache Vertragsumstellung ist auch eine Überlegung von mir. Nur habe ich schon öfters im Internet gelesen, dass Vodafone dann automatisch den Vertrag am neuen Standort wieder für 2 Jahre festschreibt.
Eine KLündigungspauschale würde ich so über 100€ schon zahlen, aber mehr auch nicht ;)
 
obitus-v2-1

obitus-v2-1

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#5
PSN-Name: obitus-v2-1
#5
2 kleine Tipps.

1. Entwerder prüft du mal in wie fern DSL an der "neuen" Adresse versorgt ist. Ist da nichts zu machen holst du dir ein DSL Umzugsformular aus einem Vodafone Shop. Vodafone wird die Verfügbarkeit natürlich auch prüfen. Ist nichts gegeben wird der Anschluss abgemeldet (abgekündigt).

2. Wenn es DSL an deiner "neuen" Adresse gibt, sprich die Versorgung ist gegeben aber es ist dort ein an Anschluss vorhanden wird Vodafone im Regelfall auf eine Mitnahme des Anschlusses verzichten.

Dies ist natürlich kein 100%tiges Versprechen das es auch wunderbar klappt. Vorallem da du DSL über Kabel beziehen willst. Ich hatte diesen Sachverhalt das eine Person in seiner Studien Butze DSL brauchte. Ist dann ca. 5 Monate später doch wieder zu seinen Eltern gezogen und die hatten DSL von der T-Doof. Da wurde der Anschluss von Vodafone aufgehoben und die Person musste auch nichts weiter für diesen Anschluss bezahlen.

Vieleicht gehst du einfach mal mit der Methode an die Kundenhotline und schilderst denen mal deinen Fall. Sprich du hättest dort schon DSL über Kabel (nicht sagen das du es noch machen willst) und wie es mit deinem Aktuellen Anschluss auszieht. Ob du ihn dann übernehmen müsstest.

Vieleicht konnte ich dir damit ja helfen.

Gruß
 
sKarma

sKarma

New member
#6
PSN-Name: Escapade87
#6
was man auch versuchen kann, wobei ich da keine 100% garantie gebe:
Lade dir rund um die Uhr Sachen runter :D Nen Kumpel hat es so geschafft aus seinem 1&1 Vertrag rauszukommen, weil er zuviel geladen hat und er deshalb für 1&1 zu teuer war.
Hat daraufhin nen art Kündigungsschreiben bekommen, und er doch bitte zustimmen soll aus dem Vertrag zurückzutreten ;)
 
NoSelf

NoSelf

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#8
#8
obitus-v2-1 sagte:
2. Wenn es DSL an deiner "neuen" Adresse gibt, sprich die Versorgung ist gegeben aber es ist dort ein an Anschluss vorhanden wird Vodafone im Regelfall auf eine Mitnahme des Anschlusses verzichten.


Vieleicht gehst du einfach mal mit der Methode an die Kundenhotline und schilderst denen mal deinen Fall. Sprich du hättest dort schon DSL über Kabel (nicht sagen das du es noch machen willst) und wie es mit deinem Aktuellen Anschluss auszieht. Ob du ihn dann übernehmen müsstest.
Klicken um auszuklappen...
Danke für deinen Beitrag.

DSL von Vodafone ist auf alle Fälle an meiner neuen Adresse verfügbar. Hab es schon online geprüft.
Gut, ich werde es wohl erstmal so probieren das ich die Kundenhotline anrufe und denen den Sachverhalt so schildere, dass ich umziehe und dort schon DSL über Kabel beziehe. Mal sehn was von denen kommt.

Zweiter Versuch wäre dann: Ich probier mein Glück bei Kabel BW und frage nach ob die mich irgendwie aus meinem Vertrag raus holen können :)

@ sKarma: :D Naja, mit meiner 1.000 Leitung brauch ich ewig bis etwas geloadet habe, lohnt sich also nicht

Falls jemand noch Ideen oder eigene Erfahrungen schildern kann, wäre ich euch sehr dankbar

Grüße
 
M@ddi

M@ddi

Member
#9
PSN-Name: Skillor
#9
Mein Vertrag verlängert sich jedes Jahr automatisch um 1 Jahr und ich hatte die Frist den Vertrag zu kündigen ( irgendwas im Dezember ) verpasst. Hab dann einfach bei 1&1 angerufen und gefragt, ob die mich da rauslösen können und das wurde mir bestätigt und später auch getan ^^
 
NoSelf

NoSelf

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#10
#10
Hab gerade mal bei Kabel BW angerufen (Potenzieller neuer Anbieter). Der Kundenberater setzt jetzt ein Wechselservice-Schreiben auf, welches ich an Vodafone senden soll. Vodafone wird dann den nächst möglichen Wechseltermin bekannt geben (mir und der Kabel BW). Vermutlich wird der Termin dann auch erst in knapp 1,5 Jahren sein (reguläres Vertragsende), trotzdem wird Kabel BW probieren mich aus dem Vertrag zu bringen (Vor allem Aufgrund des Umzuges)

Der Berater meinte auch das es schon öfters solche Fälle gab (Umzug und Sonderkündigung), da hätte alles ganz gut geklappt......

Ich bin gespannt wie es laufen wird.....
 
crysmopompas

crysmopompas

I am a bot ¯\_(ツ)_/¯
#11
systems, systems, systems, systems, systems, systems, systems, systems, systems, systems, systems
Spielt gerade: GT7 | 60fps FTW
#11
Rechtlich ist die Sache ziemlich einfach. Du mußt deinen Vertrag erfüllen und die zwei Jahre zahlen. Das müßtest du auch, falls an deinem neuen Wohnort gar kein Vodafoneanschluß möglich wäre, außer du mußt wegen höherer Gewalt o.ä. umziehen.

Du kannst nur auf die Kulanz von Vodafone hoffen.

sKarma sagte:
Lade dir rund um die Uhr Sachen runter :D Nen Kumpel hat es so geschafft aus seinem 1&1 Vertrag rauszukommen, weil er zuviel geladen hat und er deshalb für 1&1 zu teuer war.
Hat daraufhin nen art Kündigungsschreiben bekommen, und er doch bitte zustimmen soll aus dem Vertrag zurückzutreten ;)
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Ich glaube sowas klappt nicht mehr.
 
NoSelf

NoSelf

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#14
#14
Naja, ob die da so kulant wären ist halt die Frage....
Ich habe ja immerhin nen Vertrag bei denen. Denke am ehesten würde ich mit Hilfe des anderen Anbieters raus kommen, ist aber alles nur eine Frage des Entgegenkommens von Vodafone -.-

Zur Not werde ich halt da die 2 Jahre absitzen und den Vertrag auf 16.000 DSL aufstocken
 
NoSelf

NoSelf

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#15
#15
Alter, die Vodafone Kundenhotline ist doch die größte Verarsche. 20min gewartet auf nen Scheiß Berater und nix ist passiert....Bei Kabel hatte ich einen innerhalb von 30 Sekunden dran (Zufall??).
Weiß aber immernoch nicht ganz was ich machen werde..... gerade würde ich mir so sehr ein Sonderkündigungsrecht wünschen :motzen:
 
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