Notebook im Eimer

[Kyanu]

Ich pack das mal hier rein. Ich besitze seit Weihnachten letzten Jahres ein Samsung R560 Notebook. Heute, als ich es herunterfahren wollte, brauchte es immens lange. Ich saß ungefähr 3 Minuten vor einem schwarzen Bildschirm, doch die Leuchte war noch an. Dann habe ich ihn per Hand ausgeschaltet, weil ich dachte, er schafft das alleine nicht (ist mir schon oft mir Stand-PCs passiert).
Dann kam ich wieder nach Hause und wollte ihn anschmeißen, doch er geht bis jetzt nicht an. Der Bildschirm ist schwarz und die Leuchte blinkt, als wäre er in Betrieb. Man hört aber keinerlei Geräusche. Es ist fast wie ein Full-Brick bei der PSP. Was kann man da tun? Hat jemand Erfahrung mit Samsung oder ähnlichen Notebooks?

 

[RMan666]

Im Eimer ??? Hols doch einfach wieder raus

Spass beiseite ... Das hoert sich so an, als waere das Notebook om Dauer-Standby !!

Ich wuerde erstmal den Akku rausnehmen, ne Stunde warten und dann nur ueber das Netzteil starten ... Hilft das nicht erstmal die Hd raus, saemtliches extra RAM raus und dann nochmal testen ... Danach ist dann wohl ein Fachmann gefragt

 

[Kyanu]

hm...ich nehme den Akku mal raus. Zusatz RAM habe ich nicht. Mal sehen was dann passiert.

 

[M@ddi]

Hmm ich hatte mal das gleiche Problem.
hast du vielleicht so eine Zusatzfunktionstaste die deinen Bildschirm "ausschaltet" ?
Klingt komisch aber bei mir ist das ab undzu nen Grund warum der Bildschirm dunkel ist, weil er versucht Signale an einen nicht vorhandenen Bildschirm/ Tv zu senden.
Hier wurde mir auch schon mehrmals geholfen bei Notebookproblemen

http://www.notebookforum.at/

 

[Kyanu]

Ja sowas habe ich. Über die Fn Taste kann ich es verändern. Ich habe wie wild versucht rumzuklicken, aber es hatte nicht geklappt! Es sieht aber so aus. Der Rechner scheint normal zu laufen, nur zeigt er mir kein Bild!

Ich habe in dem Forum jetzt mal nachgefragt. Leider hat es bislang nicht funktioniert. Wie hast Du es denn dann gelöst das Problem, M@ddi? Kann ich denn wenigstens irgendwie meine Daten sichern?

 

[Pry]

Hörst du die Festplatte? Lädt das Laufwerk, wenn du eine CD/DVD einlegst? Falls du noch einen Rechner hast und dein Samsung keine Firewall aktiv hat, kannst du ihn anpingen?

 

[Shrink]

Versuch mal das:

Komplett ausschalten (Akku raus, vom Netz nehmen)
Nimm den Arbeitsspeicher aus dem Gerät
Nimm die Bios-Batterie heraus
Lass das Notebook mindestens 10 Minuten so liegen
Bau alles wieder ein
Prüfe ob's wieder funktioniert

Falls das nicht geklappt hat:

Versuche einen externen Monitor anzuschließen
Boote das System wie gewohnt
Warte bis das Notebook beim Windows-Anmeldebildschirm oder auf dem Desktop des Betriebssystems angekommen sein könnte.
Drücke dann Fn + F8 (warte bitte dann jeweils mindestens 8 Sekunden). Siehst du nichts drücke die Kombination noch einmal (wieder warten).
Wenn du garnichts siehst hat es eventuell deine interne Grafikkarte erwischt.

 

[Kyanu]

Vielen Dank für die Tipps. Ich werde gleich nochmal das ein oder andere probieren, allerdings werde ich den Arbeitsspeicher erst mal nicht anfassen. Habe schon genug Probleme mit der HDD. Morgen kommt ein UPS-Bote und nimmt das Gerät mit. Ich habe heute morgen bei Samsung angerufen, denen mein Problem geschildert und die meinten sofort, dass man es einschicken muss. Keine großen Diskussionen, sondern gleich weg das Ding.
Die Platte sollte ich vorher sichern, meinte sie. Ich soll sie also herausnehmen und in meinen Stand-PC packen (jeder Rechner soll wohl in der Lage sein). Mal sehen ob das klappt ich bin da sehr skeptisch. Wenn ich das nicht mache, sind meine Daten futsch.

So ist der Stand der Dinge...NIE WIEDER SAMSUNG, soviel steht fest. Obwohl mein nächster LCD ein Samsung werden sollte. ³

@Pry:
Ich glaube sogar beides zu hören, sowohl Festplatte, als auch Laufwerk. Vielleicht lege ich wirklich nochmal eine CD ein. Die müsste ja eigetlich anfangen zu rotieren.

 

[Sparnix]

Ich habe auch ein Samsung R560 und bin sehr zufrieden damit. Hatte noch nie Probleme. Warte erstmal ab, was Samsung zu dem Problem sagt und mach sie nicht gleich schlecht.

 

[Kyanu]

Ich habe dieses Ding hegegt und gepflegt. Nur mit Samthandschuhen angefasst und nach einem Virus schaut das ganze nicht aus, sondern nach einem fetten Hardwarefehler.
Sorry aber für knapp 1000 Euro muss einfach mehr drinn sein. Außerdem werde ich das Gerät nicht nächste Woche wiederbekommen, sondern Samsung lässt sich da nach Aussagen einiger Kunden extrem lange Zeit (bis zu drei Monate). Ich habe alle Daten darauf und komm mir jetzt keiner mit Back-Up. Solange habe ich das Gerät noch gar nicht. Außerdem hätte ich nie mit so einem Totalausfall gerechnet.
Ich brauche diesen Laptop dringend zum Studieren, deswegen habe ich da auch keine Kosten und Mühen gescheut. "Bevor ich mir ein Billig-Notebook kaufe, investiere ich lieber in ein ordentliches Gerät", das waren meine Worte...ich Idiot!

 

[Rayden2K]

Du hast doch noch nen älteren Rechner, oder? Wird etwas schwierig mit der Datensicherung, da du dazu wieder nen Adapter brauchst, da Notebooks ne SATA Schnittstelle haben. Samsung ist ansich nicht schlecht (obwohl mein LCD nach ca. 3 Jahren auch schon kein Bock mehr hat ). In Sachen Computer Technik, hättest du aber zu Asus, MSI oder gleich zu Alienware greifen sollen (Bei 1.000 Ocken, hättest du da schon was gutes bekommen können)

Hast du mal versucht dein Notebook an einen externen Bildschirm anzuschließen? Bekommst du da evtl, ein Bild auf dem 2. Bildschirm?

 

[Kyanu]

Nee leider nicht. Habe den Laptop mal an meinen LCD angeschlossen, hatte auch nichts gebracht...leider. Auf jeden Fall funktioniert das. Ich hatte es schon mal getestet.

 

[Rayden2K]

Dann ist das wirklich ein Hardware Fehler Hilft nichts außer einschicken.... Ich hoffe du hast wirklich Glück und bekommst das Gerät schnell wieder, denn in Sachen Service ist Samsung unter aller Sau

 

[Kyanu]

Ja, ich stell mich auch schon auf 3 Monate ein. Vorher passiert da null. Auch morgen wird kein UPS-Bote hier aufkreuzen.
Das Problem ist, dass die nicht mal Übergangsgeräte zur Verfügung stellen.

 

[Rayden2K]

Können sie dir nicht ein Austauschgerät geben? Das ist doch eigentlich noch unter Garantie und du bist doch Student und brauchst das Gerät doch für dein Studium. Wenn du da evtl. Druck machst, kannst du da vielleicht auch was reißen!? Das Gerät hast du doch (glaube ich) auch nicht sonderlich lange, oder?

 

[Kyanu]

Nee seit Weihnachten erst. Ich habe Erfahrungsberichte gelesen, dort standen solche sachen wie kein Austauschgerät und drei Monate Wartezeit etc. Die sollen mir einfach ein neues Notebook zuschicken und gut ist.

 

[Rayden2K]

Dann würde ich da noch einmal anrufen und denen das Problem schildern. 3 Monate würde ich nicht dulden. Ganz einfache Sache. Hast du das bei nem Händler direkt gekauft, oder aus nem Internet Shop?

 

[Kyanu]

Amazon.de damals. Ich denke auch, dass ich die jeden Tag mit Anrufen zupflastern werde. Ich kann das gar nicht dulden. Aber wenn sie das nicht anbieten kann ich wenig machen, außer in den Rechtsstreit gehen, der mir wenig bringen wird, da man in so einem Fall nur von Kulanz ausgehen kann.
Sie verpflichten sich nirgends dazu.

 

[Rayden2K]

Machst du das denn nun über Amazon, oder direkt bei Samsung?

 

[Kyanu]

Direkt über Samsung. Habe einfach heute morgen deren Service angerufen und die haben mir gesagt wie das jetzt weitergeht. Weiß gar nicht, ob Amazon mir ein neues Gerät zugeschickt hätte und wie ich das hätte angehen müssen.