TVS Zufriedenheit

[christian18]

woche 5 immer noch nix hat sich getan meine ps3 is anscheinend im nirvana der tvs-idioten firma untergegangen

tvs kann dir nur zurückgeben, was sie von sony bekommen ;-)

bei woche 5 würd ich anrufen, und fragen was du als entschädigung bekommst ;-)

mfg
christian (der grad in pan hockt)

 

[ShadowSlide]

meine ps3 ist jetzt schon 4 wochen bei tvs.
ich will sie entlich wieder :/

 

[angebissener Apfel]

meine ist jetzt schon 3 wochen dort in der 5 woche ruf ich dort an und verlang ein spiel
hab 60 gig ist leider am 31 dezember 08 per laufwerksschaden von uns gegangen seit 7.1 .09 ist sioe im tvs gefängnis in bearbeitung


also die telefonherrschaften sind nicht so freundlich wie die von sony

 

[Harzflo]

+ Abholung
+ Hotline

- Lange Bearbeitungsdauer (bei mir ca 6Wochen)

 

[Freeze187]

Ich möchte mal hier meine Erfahrungen schreiben,da bestimmt einige das gleiche Problem haben/hatten.

Meine erste PS3 60GB hat zum Schluss keine Games mehr erkannt.
Da noch Garantie drauf war,habe ich sie einschicken lassen und musste dann so ca. 8-9 Wochen auf ein 60GB Austauschmodell warten.

Das gleiche Problem ist dann auch später bei diesem Modell aufgetreten.
Da die Garantie aber abgelaufen war,hab ich die PS3 aufgeschraubt,und einfach nur den Laser mit Glasreiniger und Wattestäbchen gereinigt.Und sieh da,sie funktioniert wieder.

Zigarettenqualm und Staub setzen sich auf dem Laser ab und da er so empfindlich ist können keine Games mehr gelesen werden.

Hoffe ich konnte ein Paar von euch helfen.

 

[BaReS]

ja, mir aufjedenfall...
werde das auch erstmal probieren

 

[angebissener Apfel]

also meine ps3 kamm nach 3 wochen wiedeer zum glück hab ich nicht länger warten müssen
aber der service ist meiner meinung nach nicht gut

 

[sette07]

Ich möchte mal hier meine Erfahrungen schreiben,da bestimmt einige das gleiche Problem haben/hatten.

Meine erste PS3 60GB hat zum Schluss keine Games mehr erkannt.
Da noch Garantie drauf war,habe ich sie einschicken lassen und musste dann so ca. 8-9 Wochen auf ein 60GB Austauschmodell warten.

Das gleiche Problem ist dann auch später bei diesem Modell aufgetreten.
Da die Garantie aber abgelaufen war,hab ich die PS3 aufgeschraubt,und einfach nur den Laser mit Glasreiniger und Wattestäbchen gereinigt.Und sieh da,sie funktioniert wieder.

Zigarettenqualm und Staub setzen sich auf dem Laser ab und da er so empfindlich ist können keine Games mehr gelesen werden.

Hoffe ich konnte ein Paar von euch helfen.

Na das ist doch mal ein guter Tip. Da ich mein 60GB Urmodell behalten möchte werd ich sicher auch erst mal Deinen Tip ausprobieren. Ich hoffe jedoch das ich das nie tun muß.

 

[Freeze187]

Nur vorsichig sein,beim öffnen und schliessen.

Man muss auch das Laufwerk ausbauen,und die Metallabdeckung entfernen.
Das reicht,um an den Laser zu gelangen.

Wenn ihr unsicher seid,am besten mal nen Kumpel fragen,der ein bisschen Ahnung von Technick kram hat.

Aber kompliziert ist das nicht.

Ach ja,ihr braucht einen sehr kleinen Schraubendreher.

 

[Kereon]

Ist schon hart teilweise bis zu fünf Wochen zu warten, wenn man dafür aber eine kleine Entschädigung ist das doch verschmerzbar.

Im März läuft meine Garantie für die 60er ab, und wie es halt im leben so ist wird genau da meine Ps3 ne macke bekommen, ich sehe es schon kommen.

 

[ma0610]

ja warum sollten wir bzw. du auch ma glück haben ich sehe es auch schon kommen wenn meine garanti eabgelaufen is das meine ihren geist aufgibt

 

[sette07]

Meine ist jetzt genau ein halbes Jahr aus der Garantie raus. Ich bin mal guter Dinge.

 

[Couch_Potato]

@ kereon und ma0610
ihr wisst schon, dass sony nur 1 jahr garantie gibt, oder?

wenn dem nicht so sein sollte, lass ich mich gerne eines besseren belehren, da meine 60GB auch schon länger defekt im schrank liegt.

 

[angebissener Apfel]

jap leider nur 1 jahr und bei 70 % wird bei der gewährleistung vom händler nich umgetauscht