TVS Zufriedenheit

[Moonlight]

Jaaa ich hab meine leider auch mit eingeschickt und hab denen ne mail geschrieben.Hab geschrieben,dass ich meine Originalverpackung doch schon gerne hätte!Und dass es eigentlich ja kein problem sein sollte,da ich meine ja eingeschickt hab.Da schreiben sie mir,nee du bekommst sie net zurück,steht aber auch im vertrag!

 

[christian18]

thema orginalkarton!!!!!!!!

moin,

grad mit tvs telefoniert:

sie haben keine mehr, und kriegen von sony auch keine!


und wenn man aufmerksam liest, steht das, zumindest jetzt, auch auf der hp!

unter www.tvs-repair.de auf service - playstation - ps3:

Originalverpackung

Senden Sie uns Ihr Gerät gut gesichert in einer neutralen Verpackung ein, da wir nicht gewährleisten können, dass Sie Ihre Originalverpackung zurückerhalten.



unter www.tvs-repair.eu/sps3:

5. Versand Um Transportschäden zu vermeiden, senden Sie bitte Ihre PlayStation3 unbedingt in einer sicheren und stoßfesten Transportverpackung ein. Bei Verwendung der Originalverpackung, sollte diese aus Sicherheitsgründen neutral "umverpackt" werden.

Hinweis: Aus vielschichtigen Gründen kann beim Rückversand an Ihre Lieferadresse nicht gewährleistet werden, dass eventuell mit eingesandte Originalverpackungen an Sie zurück geführt werden.

Durch akzeptieren dieses Servicevertrages wird ein Rechtsanspruch auf das Zurücksenden von Verkaufsverpackungen verwirkt


doll.....schankedön sony!!!!!!!

bei mir stand da noch das man sie UNBEDINGT in der org. verpackung zurückschicken muss, weil sie sonst evtl. keine garantie übernehmen wenn ein schaden vorliegt, der auch ein transportschaden sein könnte....

danke.....hmpf....

 

[jackeffect]

Mir hatte die Dame am telefon auch gesagt ich müsse die in der original verpackung abschicken aber die glauben mir das nicht

habe vorgestern das letzte mal geschrieben und werde wenn bis morgen noch keine antwort da ist nochmals hinschreiben. Weiß nur noch nicht wie freundlich das wird^^

 

[Cyber_Legend]

Glücklicherweise habe ich einen tag bevor ich meine Ps3 abgeschickt habe, denen noch eine mail geschrieben mit der frage ob ich meinen karton widerbekomme. Tja und die antwort war NEIN!

 

[Rayden2K]

Leute, wie ist eigentlich der Zustand eurer Konsolen gewesen? Hattet ihr "schrammen", oder Kratzer auf eurer PS3? Oder war das vom Äußerlichen her, in Ordnung??

 

[christian18]

Original von Rayden2K
Leute, wie ist eigentlich der Zustand eurer Konsolen gewesen? Hattet ihr "schrammen", oder Kratzer auf eurer PS3? Oder war das vom Äußerlichen her, in Ordnung??

moin,
gehäuse sah wie neu aus, und wars das auch wohl.
incl. folie rum.

mfg
christian

 

[Rayden2K]

Hast du auch schon Bekanntschaft mit denen gemacht?? Wie lange musstest du auf deine Konsole warten?

 

[.ram]

Original von christian18

Original von Rayden2K
Leute, wie ist eigentlich der Zustand eurer Konsolen gewesen? Hattet ihr "schrammen", oder Kratzer auf eurer PS3? Oder war das vom Äußerlichen her, in Ordnung??

moin,
gehäuse sah wie neu aus, und wars das auch wohl.
incl. folie rum.

mfg
christian

war bei mir genauso - neues gehäuse (meine klappe für die card-slots war kaputt) und folie drumherum. tadellos.

 

[jackeffect]

Original von Rayden2K
Hast du auch schon Bekanntschaft mit denen gemacht?? Wie lange musstest du auf deine Konsole warten?

bei mir hats 5 wochen gedauert kannst aber nach 3-4 wochen mal nach ner entschädigung in form eines gratisgames fragen.

 

[BlackBulli]

was iss´n das bitteschön für ein schwachsinn ??
wo liegt das problem die original verpackung wieder zurückzuschicken ??

es gibt echt sachen die gibts nitt.....

 

[Rayden2K]

Der Karton ist mir eigentlich egal... Hauptsache ich bekomme meine Konsole wieder und sie läuft dann ohne Anstände!

Wie ist das denn mit der Garantie?? Wenn ich ne neue Konsole habe, habe ich doch wieder ein Jahr, neue Garantie!?

 

[christian18]

Original von Rayden2K
Hast du auch schon Bekanntschaft mit denen gemacht?? Wie lange musstest du auf deine Konsole warten?

8 wochen und 1 tag :-(

dafür singstar incl. micros bekommen....doll......

 

[Rayden2K]

Gibts nicht.... Ne Leute! Ich werde da ordentlich Druck machen!

Edit: Ich habe denen jetzt schon 3 Mails geschrieben und ich habe immer noch keine Antwort! Fängt ja schon gut an....

 

[Mr. ???]

Original von Rayden2K
Der Karton ist mir eigentlich egal... Hauptsache ich bekomme meine Konsole wieder und sie läuft dann ohne Anstände!

Wie ist das denn mit der Garantie?? Wenn ich ne neue Konsole habe, habe ich doch wieder ein Jahr, neue Garantie!?

Logo gibt volle Garantie wie beim Neukauf.

 

[christian18]

Original von Mr. ???

Original von Rayden2K
Der Karton ist mir eigentlich egal... Hauptsache ich bekomme meine Konsole wieder und sie läuft dann ohne Anstände!

Wie ist das denn mit der Garantie?? Wenn ich ne neue Konsole habe, habe ich doch wieder ein Jahr, neue Garantie!?

Logo gibt volle Garantie wie beim Neukauf.

ROFL

Sorry, aber das is total falsch!

Such dich mal durch den Thread, diesen Irrglauben haben wir schon einem ausgetrieben!

Die Garantie verlängert sich um die Dauer, die die PS3 weg ist.

Das ist auch schon alles!

@Rayden
......Gibts nicht.... Ne Leute! Ich werde da ordentlich Druck machen!.....


viel spass!

was die von sony nicht kriegen, könnens nicht ausliefern.
ich hab jeden tag angerufen, hat auch nicht viel gebracht, oder?



mfg
christian

 

[Rayden2K]

Na super! Ich bin aber irgendwie immer der Meinung gewesen, dass die Garantie erneuert wird, wenn das Gerät nach der Reparatur zurück kommt.

Aber man bekommt doch sowieso nicht seine PS3 wieder. Das wird dann eh eine andere sein. Was fertig ist, geht zurück und jeder bekommt seine "neue" Konsole. Bin aber am überlegen, ob ich mir nicht schon Kohle zurück lege und mir eine 2. kaufen werde. Falls sowas wieder passiert (was ich nicht hoffe), habe ich wenigstens eine 2.

Das ist echt kacke! Meine große PS2 lief 5 Jahre lang! Nach 5 Jahren hat lediglich der Optische Ausgang gestreikt. Meine PSP ist auch schon über 4 Jahre alt und läuft problemlos. Ich werde es in Zukunft wohl unterlassen, DVD's auf der PS3 zu gucken.....

 

[neyo]

Außer die tauschen die PS3 komplett aus. Dann müssten Sie eigentlich wieder volle 2 Jahre Gewährleistung haben und somit auch 1 Jahr Garantie von Sony...also rein rechtlich.

 

[BlackBulli]

ich hab da was im kopf daß auf das reparierte teil zumindest wieder garantie drauf ist. also sollte das laufwerk repariert werden müßte da wieder 2 jahre drauf sein.

100% sicher bin ich mir aber nicht

 

[Rayden2K]

Bei Sony gibt es nur 12 Monate Garantie.

 

[BlackBulli]

Original von Rayden2K
Bei Sony gibt es nur 12 Monate Garantie.

naja... die aussage mag so stimmen. aber gleichzeitig ist sie auch falsch.

hab meine ps3 bestellt. und dort beim versandhaus hab ich 24 monate garantie.
und eigentlich bietet jeder händler mittlerweile 2 jahre garantie.
und kaum jemand hier hat seine ps3 wohl direkt bei sony gekauft